Soporte técnico y reparación electrónica
Que no tenga arreglo depende de quién lo mire.
Trabajo a nivel de componente, no cambiando piezas completas. Cortocircuitos, condensadores, reballing de GPU, conectores de corriente. Más de 30 años abriendo equipos que otros habían dado por perdidos.
Diagnóstico sin coste · Reparación desde 45 € · Contrato para empresas desde 90 €/mes
Desde los ordenadores que se arreglaban con un puente de estaño hasta los portátiles de hoy.
No cambio la placa entera: busco el componente que falla y lo sustituyo.
Miro el equipo y te digo qué tiene y cuánto vale antes de que decidas nada.
Y para empresas con contrato, el mismo día si el equipo está parando trabajo.
Hablando claro
Cuatro frases que oirás en casi cualquier taller
Ninguna es mentira del todo. Todas significan lo mismo: que ahí no se trabaja a nivel de componente.
- «La placa base no tiene arreglo». Casi siempre quiere decir que no se repara cambiando piezas completas. Un condensador hinchado o un cortocircuito son averías localizables y concretas.
- «Te sale más a cuenta comprar uno nuevo». A veces es verdad y te lo diré. Pero conviene que lo diga alguien que sí sabe repararlo, no alguien para quien repararlo no es una opción.
- «Hay que formatear». Es la respuesta rápida a casi cualquier problema de software, y se lleva por delante tus datos y tus programas. Antes de eso hay bastantes cosas que probar.
- «Los datos se han perdido». Si el disco no tiene daño mecánico, un borrado o un formateo se recuperan en un porcentaje muy alto de casos. Lo grave es seguir usando el disco después.
Reparación electrónica
Lo que se arregla en la mesa de trabajo
Casi nadie repara ya a nivel de componente. Lo normal es cambiar la placa entera, que suele costar más que el equipo, o decirte directamente que no tiene arreglo. Yo sigo haciéndolo: localizar el condensador hinchado, la pista cortada o la soldadura agrietada, y cambiar solo eso.
No es nostalgia. Es que en muchos equipos de empresa la placa ya no se fabrica, y entre tirar un portátil que funciona por un conector de corriente de tres euros o soldarlo, la cuenta sale sola.
Y cuando no sale a cuenta, te lo digo. Hay averías en las que la reparación cuesta más que un equipo nuevo. Prefiero decírtelo en el diagnóstico, que es gratis, que cobrarte una reparación que no te interesa.
Cuando el portátil no da imagen o la da con artefactos, casi siempre son las soldaduras del chip gráfico agrietadas por el calor. Se rehacen con estación de aire caliente y perfil térmico controlado. Desde 120 €.
Las mismas averías de soldadura en los chips del conjunto de circuitos. Se manifiestan como puertos que dejan de funcionar, arranques que fallan o equipos que se apagan solos.
Se localizan midiendo con la fuente de laboratorio y siguiendo la línea que consume. Es trabajo de paciencia, pero acaba dando con el componente exacto.
Hinchados, secos o con fugas. Es la avería más común en placas con años y una de las más agradecidas: se sustituye el componente y el equipo revive.
El famoso «hay que mover el cable para que cargue». Se desuelda el conector roto y se pone uno nuevo. Dejarlo así acaba dañando la placa.
Puertos arrancados que se vuelven a soldar, y actualización o recuperación de BIOS en equipos que ya ni arrancan para poder hacerlo por el método normal.
Sustitución de panel, cable de vídeo y placa inversora. Con la comprobación previa de si el problema está en la pantalla o en la gráfica, que no es lo mismo.
Teclas que repiten o no responden, bisagras rotas y carcasas partidas. Menos vistoso que lo anterior, pero es por lo que más equipos se jubilan antes de tiempo.
Limpieza a fondo, cambio de pasta térmica y revisión del sistema de disipación. Un portátil que se apaga solo en verano casi siempre es esto y no algo grave.
Reparación de software desde 45 € · Reparación de placa a nivel de componente desde 90 € · Reballing desde 120 €
Recuperación de datos
Lo primero: deja de usar el disco
Cada vez que se escribe algo en un disco del que se ha borrado un archivo, aumenta la probabilidad de que esos datos se sobrescriban para siempre. Instalar un programa de recuperación en el mismo disco que quieres recuperar es el error que más veces he visto y el más difícil de deshacer.
Lo que hago es trabajar sobre una copia sector a sector del disco original, no sobre el disco. Así, si un intento sale mal, se vuelve a empezar sin haber perdido nada.
- Borrado accidental y formateos. Tasa de recuperación alta si el disco no se ha seguido usando. Es el caso más frecuente y el más agradecido.
- Particiones dañadas y sistemas que no arrancan. Muchas veces los datos están intactos y lo que falla es la tabla de particiones o el arranque.
- Discos con sectores defectuosos. Se clona lo que se puede leer antes de que siga degradándose, y se trabaja sobre esa copia.
- Daño mecánico interno. Aquí hace falta sala blanca y es otro precio y otro proveedor. Te lo digo antes de que gastes, no después.
Un aviso honesto: la recuperación de datos no se puede presupuestar a ciegas. Miro el disco, te digo qué se ve y qué probabilidad hay, y decides tú. Si no se recupera nada, no se cobra la recuperación.
Mantenimiento informático para empresas
Que la avería no te pare el negocio
En una oficina, un equipo parado no cuesta lo que cuesta repararlo: cuesta lo que factura la persona que está sentada delante sin poder trabajar. Por eso el mantenimiento de empresa es sobre todo prevención y sustitución planificada.
He montado y arreglado redes en autoescuelas, clínicas, bodegas y plantas industriales de La Rioja. El patrón se repite: el problema casi nunca es el que parece.
- Mantenimiento preventivo de los equipos. Limpieza, pasta térmica, discos vigilados y sustituciones antes de que fallen, no después.
- Copias de seguridad de verdad. Configuradas, automatizadas y restauradas de prueba. Una copia que nadie ha restaurado nunca no es una copia.
- Redes wifi y cableadas. Diagnóstico de lo que ya hay, reconfiguración y armario ordenado y etiquetado. Aquí se resuelven la mitad de los «va lento».
- Antivirus y seguridad básica. Con los permisos bien puestos, que es lo que de verdad frena un secuestro de ficheros dentro de una oficina.
- Renovación planificada del parque. Saber qué equipos hay, qué años tienen y cuáles tocan el año que viene. Sale mucho más barato que reaccionar.
Se cruza con lo demás. Cuando entro a mantener los equipos de una oficina suele aparecer lo otro: la web abandonada, la facturación en Excel que Verifactu va a dejar fuera de juego, y tareas repetitivas que se pueden automatizar.
Precios
Lo que cuesta, con el número delante
El diagnóstico siempre es gratis y siempre va antes del presupuesto. Nunca vas a recibir una factura por algo que no hayas aprobado.
Sistema y limpieza
Virus, sistema que no arranca, lentitud, controladores, reinstalación conservando tus datos y tus programas.
Placa a nivel de componente
Cortocircuitos, condensadores, conector de corriente, puertos arrancados y recuperación de BIOS.
EscríbemeReballing de GPU
Rehacer la soldadura del chip gráfico o de los puentes. Con perfil térmico controlado, no con un soplador y buena suerte.
Contrato de mantenimiento
Preventivo de los equipos, copias verificadas, red y wifi, y prioridad de respuesta el mismo día.
Precios orientativos sin IVA, y sin las piezas, que van aparte y se aprueban antes de comprarlas. Si al final no tiene arreglo, el diagnóstico no se cobra.
Cómo funciona
Del equipo muerto al equipo andando
Me lo
cuentas
Qué le pasa, desde cuándo y qué se probó antes. La mitad del diagnóstico está en cómo falla.
WhatsApp o emailDiagnóstico
sin coste
Abro el equipo y busco la causa. Nada de presupuestar por encima sin haber mirado dentro.
24 – 48 h · gratisPresupuesto
cerrado
Qué tiene, qué cuesta arreglarlo y si merece la pena. Si no merece la pena, te lo digo.
Antes de tocar nadaReparación
y pruebas
Se arregla y se prueba con carga real durante horas, no un arranque y a correr.
2 – 5 díasEntrega
y consejos
Te lo devuelvo funcionando y te digo qué lo provocó, para que no vuelva a pasar.
Con garantíaPreguntas frecuentes
Lo que me preguntan al traer un equipo
¿Cuánto cuesta reparar un ordenador en Logroño?
El diagnóstico no cuesta nada y va antes que el presupuesto. A partir de ahí: reparaciones de software desde 45 €, placa base a nivel de componente desde 90 € y reballing de GPU desde 120 €. Las piezas van aparte y se aprueban antes de comprarlas. Si al final no tiene arreglo, no se cobra el diagnóstico.
¿Qué es eso del reballing de GPU?
Es rehacer las bolas de soldadura que unen el chip gráfico a la placa. Los ciclos de calor y frío acaban agrietando esas uniones, y entonces el portátil deja de dar imagen o la da con rayas y manchas de color. Se hace con estación de aire caliente y un perfil térmico controlado; hecho con un soplador de bricolaje sale mal y puede rematar la placa.
Me han dicho que mi placa base no tiene arreglo. ¿Es verdad?
Puede serlo, pero tráemela antes de tirarla. Muchos servicios técnicos trabajan cambiando módulos completos, y si la avería está dentro de la placa la respuesta obligada es que no tiene arreglo. Trabajando a nivel de componente aparecen cosas muy concretas: un condensador hinchado, una línea en corto, un conector desoldado. Mirarlo no cuesta nada.
¿Se pueden recuperar los datos de un disco que ha fallado?
Depende del tipo de fallo. Si es lógico —borrado, formateo, partición dañada, sistema que no arranca— el porcentaje de recuperación es alto y lo hago aquí, trabajando siempre sobre una copia y nunca sobre el disco original. Si hay daño mecánico interno hace falta sala blanca, que es otro precio y otro proveedor, y te lo digo antes de que gastes. Lo más importante: en cuanto pase, deja de usar el disco.
¿Cuánto tardas?
Entre dos y cinco días en una reparación normal. Lo que más alarga es esperar una pieza concreta, y te aviso en cuanto sé el plazo. Para empresas con contrato, la respuesta es el mismo día cuando hay trabajo parado.
¿Das garantía?
Sí, sobre la reparación hecha. Si vuelve el mismo fallo dentro del plazo, lo reviso sin cobrar. Lo que no puedo garantizar es que un equipo con diez años no desarrolle otra avería distinta, y eso te lo digo de entrada.
¿Vas a la empresa o hay que llevar el equipo?
Las dos cosas. La reparación electrónica se hace en la mesa de trabajo porque hace falta el instrumental, pero el diagnóstico, la red, las copias y el mantenimiento preventivo los hago en tu oficina, en Logroño y en el resto de La Rioja.
¿Solo reparas, o también enseñas a usarlo?
Las dos cosas, y desde hace más de treinta años. Buena parte de las averías que veo son de uso, no de hardware. Por eso la formación en grupos reducidos es la otra mitad de lo que hago.
Diagnóstico gratuito
Cuéntame qué le pasa a tu equipo
Con que me digas qué hace, desde cuándo y qué se probó antes, ya me hago una idea bastante buena. Mirarlo no cuesta nada y el presupuesto va siempre antes de tocar nada.
C/ Vara de Rey 48, bajo 7 · 26002 Logroño · La Rioja
Buena parte de lo que llega al taller es un mal uso repetido, no un fallo de hardware. Ver formación →
Es el mismo problema en otro sitio: nadie la toca durante años. Ver mantenimiento web →
El programa con el que emites tus facturas tiene que cumplir. Ver Verifactu →